出行体验的整体提升，既需要更加人性化的产品和服务设计，也需要人与人之间的更多相互理解，大家一起营造更加舒适和谐的出行环境。 近日，有网友发文称自己乘坐高铁二等座...

“跟要饭的似的，弄一身灰在这挤呗” “谁穿这么脏到这挤来” “中国有句话叫笑破不笑补” …… 近日，一段北京地铁5号线乘客频繁辱骂临座乘客的视频流传网络，引发网...